Mejores Programas y aplicaciones gratis y de pago para community managers
Las mejores aplicaciones y programas gratis para los community managers.
Puedes aprovechar las plataformas de gestión de redes sociales para gestionar también las cuentas de redes sociales de tus clientes si eres propietario de una agencia.
Así que, sin más preámbulos, echemos un vistazo a las mejores herramientas de gestión de redes sociales que deberías utilizar en 2022.
Las mejores herramientas para community Managers
Para hacer crecer y gestionar una comunidad online, necesitas aprovechar las herramientas de gestión de comunidades. Aquí están las mejores opciones de gestión de redes sociales que deberías utilizar.
Combin es una potente herramienta de gestión de la comunidad que está diseñada específicamente para aquellos que buscan hacer crecer su presencia en Instagram. Esta herramienta tiene dos subsecciones principales: Crecimiento y Programador.
Mientras que Combin Growth se ocupa de la gestión de la audiencia de Instagram, Combin Scheduler te permite programar las publicaciones y las Historias de Instagram. Lo mejor de esta herramienta de gestión de redes sociales es que puedes descargarla y empezar a preparar tus contenidos incluso mientras estás en movimiento.
Características principales
Estadísticas detalladas de crecimiento y rendimiento.
Búsqueda avanzada de perfiles y publicaciones.
Orientación demográfica detallada.
Analiza las cuentas de baja calidad mediante el aprendizaje automático.
Automatización de acciones.
Programación de correos e historias.
Carga masiva de Historias y publicación automatizada.
Pros
Plan gratuito disponible para Combin Growth.
El planificador de Combin es completamente gratuito.
Es fácil de usar, pero con potentes funciones.
Posibilidad de ver quién no te sigue.
Ahorra tiempo al subir Historias.
Cons
Requiere descarga.
Necesitas el pack Business para gestionar más de 1 cuenta.
Nivel de la herramienta
Principiante
Precios
La versión gratuita de Combin Growth está disponible, mientras que el Programador es de uso gratuito para todos.
Personal: 15 $/mes
Empresas: 30 $/mes
Consejo profesional: Busca publicaciones populares siguiendo los hashtags y descubre a los influenciadores de tu nicho con Combin.
Cuando se trata de Historias de Instagram, ninguna herramienta se acerca a las funciones de gestión de redes sociales de Qoob Stories. Esta herramienta de gestión de comunidades está diseñada específicamente para las Historias y te permite ver y guardar las Historias de las cuentas públicas de Instagram.
¿Y qué más?
También puedes guardar las Historias, fotos y vídeos con esta herramienta. También puedes añadir algunas cuentas de Instagram a tus favoritos y la herramienta empezará a descargar sus últimas publicaciones e Historias automáticamente.
Características principales
Posibilidad de ver y guardar Historias.
Puedes descargar fotos y vídeos de las publicaciones de Instagram.
Es posible descargar los pies de foto junto con las publicaciones.
Descargador automático de contenidos.
Pros
Puedes poner la descarga de Historias en modo de piloto automático.
Posibilidad de descargar los subtítulos directamente.
Facilita la visualización de las Historias de Instagram de forma anónima.
Posibilidad de ver Historias de Instagram privadas de amigos.
Versión gratuita disponible.
Cons
La descarga de historias no es compatible con la versión gratuita.
Nivel de la herramienta
Principiante
Precios
Qoob Stories ofrece una versión gratuita. Los planes de pago tienen el siguiente precio:
Personal: 7$/mes
Profesional: 25 $/mes
Consejo profesional: Añade tus cuentas favoritas para descargar sus publicaciones e Historias automáticamente.
3. Lalal.ai
Una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales es una que no hace nada directamente en las redes sociales. Lalal.ai es una poderosa herramienta de audio potenciada por la IA que te ayuda a extraer música y voces de cualquier audio.
¿Y cómo ayuda?
Esta plataforma de gestión de redes sociales puede ser muy útil cuando quieras crear una música única para acompañar tus publicaciones en el blog o en las redes sociales. Lo único que tienes que hacer es separar la música de la voz y ya tienes una pista instrumental.
Características principales
Separación de voces e instrumentales potenciada por la IA.
Posibilidad de seleccionar los niveles de procesamiento.
Procesamiento rápido de archivos de audio.
Pros
Plan gratuito disponible.
Archivos de audio de alta calidad.
Te da el control del nivel de procesamiento.
Fácil de usar con la función de arrastrar y soltar.
Contras
La versión gratuita sólo permite hasta 3 pistas y 10 minutos de audio.
Nivel de la herramienta
Principiante
Precios
Lalal.ai tiene una versión gratuita. Los planes de pago son:
10 pistas o 90 minutos: 10$.
30 pistas o 500 minutos: 30 $.
También hay planes personalizados.
Consejo profesional: Selecciona un procesamiento de alta calidad para obtener los mejores resultados posibles de Lalal.ai.
4. Descargador de vídeo 4K
Otra potente herramienta de gestión de comunidades es el Descargador de Vídeo 4K. A medida que las plataformas de las redes sociales avanzan hacia el contenido de vídeo, es cada vez más importante poder verlos con facilidad.
Pero, ¿cómo ayuda el Descargador de Vídeo 4K a ello?
Con esta herramienta, puedes descargar sin problemas vídeos de plataformas como Facebook, YouTube, TikTok y Vimeo. Luego puedes verlos sin conexión y analizar el contenido de tus competidores.
Características principales
Es compatible con las principales plataformas de redes sociales.
Permite descargar listas de reproducción de YouTube.
Posibilidad de extraer los subtítulos de YouTube.
También puede descargar vídeos en 8K.
Se puede descargar contenido privado de YouTube.
Soporte de descarga de vídeos en 3D.
Pros
Uso gratuito.
También es posible guardar archivos de audio.
Se permite la configuración del proxy en la aplicación.
Permite la descarga de vídeos de 360 grados.
Modo inteligente para permitir descargas rápidas de vídeo y audio.
Cons
Nivel de la herramienta
Principiante
Fijación de precios
4K Video Downloader es completamente gratuito. Sin embargo, también ofrecen versiones premium.
Personal: $15
Pro: $45
Paquete 4K: 25 $.
Imagen vía 4K Video Downloader
Consejo profesional: Puedes crear presentaciones descargando fotos de Instagram y procesándolas como vídeos.
5. Hootsuite
Cuando se trata de las mejores herramientas de gestión de comunidades, ninguna lista está completa sin Hootsuite. Es una de las herramientas de redes sociales más populares y completas que existen.
¿Qué hace?
Puedes aprovechar Hootsuite para programar y publicar posts en las principales plataformas de redes sociales. Además, facilita la gestión de las redes sociales, ya que puedes interactuar con tus clientes a través de ella e incluso obtener una visión detallada de las analíticas.
Estas funciones pueden ayudarte a analizar y mejorar tu estrategia de redes sociales. También pone la gestión de tus redes sociales en manos de los miembros adecuados del equipo.
Características principales
Programación y publicación de contenidos en las principales plataformas de redes sociales.
Permite a los gestores de la comunidad responder a los comentarios y mensajes.
Información sobre la audiencia en tiempo real.
Monitorización de redes sociales mediante la integración de herramientas de monitorización.
Crea y gestiona anuncios en las redes sociales y en las búsquedas.
Analítica detallada de todas las plataformas de medios sociales.
Pros
Ofrece una visión general de tu rendimiento en las redes sociales.
Fácil de usar.
Contiene una amplia gama de funciones.
Ofrece numerosas integraciones, incluyendo CRMs.
Cons
No hay versión gratuita.
Las múltiples funciones hacen que haya una ligera curva de aprendizaje.
Nivel de la herramienta
Principiante/Intermedio
Precios
Hootsuite ofrece una prueba gratuita de 30 días. Después, puedes elegir entre los siguientes planes de pago:
Profesional: 19 $/mes
Equipo: 99 $/mes
Empresa: 599 $/mes
Empresa: Precios personalizados. Ponte en contacto con ellos para conocer los detalles.
Imagen vía Hootsuite
Consejo profesional: Dirige los mensajes a los miembros del equipo apropiados conectando esta herramienta de gestión de redes sociales con un CRM y consiguiendo un mejor compromiso y servicio.
6. Buffer
Buffer es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales que existen. Te ayuda con una amplia gama de tareas, como la programación de publicaciones y el compromiso con tu audiencia.
¿Y qué más?
Esta herramienta también te ofrece un análisis detallado de todas tus publicaciones y te ayuda a comprender el impacto de tu contenido en las redes sociales.
Características principales
Posibilidad de publicar y programar posts para las plataformas de medios sociales.
Informes analíticos detallados.
Posibilidad de crear informes de rendimiento.
Los miembros del equipo pueden participar en los comentarios de tus publicaciones desde la plataforma.
Pros
Versión gratuita disponible.
Posibilidad de programar publicaciones para múltiples plataformas de una sola vez.
Interfaz fácil de usar.
Proporciona información útil sobre las métricas de rendimiento.
Puede programar las Historias de Instagram.
Contras
No muestra los mensajes directos.
La versión gratuita sólo permite 10 publicaciones programadas.
Nivel de la herramienta
Principiante
Precios
Hay una versión gratuita y una prueba de 14 días. Los planes de pago son los siguientes:
Pro: 15 $/mes
Premium: $65/mes
Empresa: 99 $/mes
Analítica –
Pro: 35 $/mes
Premium: 50 $/mes
Consejo profesional: Puedes incluir un primer comentario al programar las publicaciones para impulsar tu compromiso.
7. Agorapulse
La gestión de la comunidad de las redes sociales puede ser una tarea difícil. Hay tantas cosas que tienes que hacer: crear contenido, publicarlo con regularidad, interactuar con tu audiencia e incluso escucharla.
¿Y qué más?
También tienes que entender cómo te va actualmente para saber qué hay que hacer para mejorar tu estrategia de marketing actual. Agorapulse es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales que puede ayudarte a conseguirlo todo.
Características principales
Responde a los mensajes en todas las plataformas de redes sociales.
Posibilidad de responder a los comentarios en Instagram y Facebook.
Programar y publicar posts en las principales plataformas sociales.
Funciones de monitorización de marcas y escucha social.
Análisis detallados y posibilidad de realizar informes.
Potente conocimiento de la audiencia.
Puedes crear y compartir calendarios con los clientes.
Pros
Ofrece muchas herramientas gratuitas.
Tablero único para controlar tu marca.
Facilidad para colaborar con los miembros de tu equipo.
Facilita el intercambio de información con los clientes.
Bandeja de entrada única para todos los mensajes.
Ayuda a segmentar tu audiencia con facilidad.
Contras
Bastante caro para empezar.
Tiene una ligera curva de aprendizaje.
Nivel de la herramienta
Intermedio
Fijación de precios
Agorapulse ofrece una prueba gratuita de 30 días. Los planes de pago son:
Pro: 79 $/mes
Premium: 159 $/mes
Consejo profesional: Utiliza la información de la audiencia para entenderla y crear promociones de pago basadas en ella.
8. Marca24
Para los gestores de la comunidad, siempre es útil tener un oído atento. Puede que estés publicando un contenido estelar y que también estés interactuando con tu audiencia con regularidad. Sin embargo, debes entender si a los miembros de tu comunidad les gusta realmente tu contenido y tu marca o no.
Ahí es donde Brand24 viene al rescate. Esta herramienta de gestión de la reputación ofrece funciones de escucha social que te muestran lo que los miembros de tu comunidad dicen de ti.
Características principales
Rastrea las menciones en las redes sociales en tiempo real.
Permite a los miembros del equipo participar en debates sobre tu marca.
Muestra si hay un cambio repentino en el número de menciones de la marca.
Muestra una puntuación de influencia para mostrar tu influencia.
Te ayuda a identificar el sentimiento de la audiencia en torno a tu marca.
Alertas instantáneas en el correo electrónico y en las aplicaciones.
Posibilidad de filtrar las menciones.
Pros
Muestra todas las menciones de la marca en tiempo real.
Te avisa de las menciones negativas.
Ayuda a mantener la reputación de la marca mostrando el sentimiento de la audiencia.
Evita las crisis de relaciones públicas señalando cualquier aumento de las menciones de la marca.
Ofrece una aplicación móvil para facilitar el acceso.
Se integra con Slack.
Ayuda en la búsqueda de hashtags.
Cons
No hay versión gratuita.
No permite el seguimiento de muchas palabras clave.
Nivel de la herramienta
Intermedio
Fijación de precios
Brand24 ofrece una prueba gratuita de 14 días. Una vez terminada, tienes que elegir uno de sus planes de pago. Estos son:
Plus: 49 $/mes
Premium: 99 $/mes
Máximo: 199 $/mes
Personalizado: Contacta con su equipo
Consejo profesional: Utiliza la escucha social para saber qué hay que hacer para mejorar el sentimiento de tu audiencia.
Preguntas frecuentes
Q1. ¿Qué es el software de gestión de comunidades?
A. Las soluciones de software de gestión de redes sociales te proporcionan capacidades de gestión de la marca en las redes sociales. Pueden ayudarte a publicar contenidos, crear comunidades online, comunicarte con ellas, crear promociones de pago y mucho más.
Q2. ¿Cuál es el mejor software de gestión de comunidades online?
A. Como gestor de comunidades, tendrás muchas opciones. Las soluciones de software de gestión de comunidades más populares son:
Combin Growth y Combin Scheduler
Historias de Qoob
Lalal.ai
Descargador de vídeo 4K
Hootsuite
Buffer
Q3. ¿Qué es mejor que Hootsuite?
A. Hootsuite es una de las mejores herramientas de gestión de redes sociales que no sólo te permite programar publicaciones, sino que también te permite interactuar con tu audiencia. Sin embargo, Buffer y Combin Growth y Combin Scheduler son dos grandes alternativas a ella. Son más asequibles y están repletas de funciones igual de potentes.
Q4. ¿Existe una alternativa gratuita a Hootsuite?
A. Sí, Combin Growth y Combin Scheduler son dos grandes opciones de herramientas gratuitas de gestión de redes sociales en comparación con Hootsuite. Te ayudan a realizar las mismas funciones que Hootsuite, como la programación de publicaciones, pero están disponibles de forma gratuita.
Q5. ¿Es Buffer bueno para Instagram?
A. Sí, Buffer es una gran herramienta de gestión de redes sociales cuando se trata de Instagram. Puedes publicar directamente las publicaciones en Instagram a través de ella. Además, es posible programar las publicaciones con antelación y la herramienta las publicará automáticamente. Todo lo que tienes que hacer es conectar tu cuenta a Buffer.
Q6. ¿Existe una versión gratuita de Buffer?
A. Sí, Buffer es una herramienta freemium y ofrece una versión gratuita. Puedes añadir hasta 3 canales sociales y programar hasta 10 publicaciones de forma gratuita. Sin embargo, las analíticas sólo están disponibles en la versión de pago.
Q7. ¿Cuál es el mejor programador de Instagram?
A. El mejor programador de Instagram es Combin Scheduler, diseñado específicamente para programar y publicar posts en Instagram. Con él, también puedes programar y publicar Historias de Instagram, y además de forma masiva.
Q8. ¿Cuál es el mejor planificador de Instagram?
A. El mejor planificador de Instagram es Combin Scheduler. Te permite planificar tus publicaciones e Historias con mucha antelación y también puedes programarlas para publicarlas con facilidad. Lo que hace que la herramienta sea aún mejor es que su uso es completamente gratuito.
Otros programas gratis para community Managers recomendados
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