Markerting en internet – ideas para multiplicar tus ventas

Descubre las técnicas más efectivas para atraer más clientes y multiplicar los beneficios de tu negocio en línea.

1. Procura que el contenido  importante de la página pueda ser visto de una sola ojeada. Mucha gente echara solo un vistazo rápido, así que intenta usar listas, y pequeños artículos y consejos, resaltando la información más importante.
2.   Añada un foro a tu web, donde tus clientes puedan resolver sus dudas. Si le gusta  a tus visitantes volverán a menudo para contrastar opiniones.
3. Ofrece a tus clientes ofertas especiales si realizan el pedido en un determinado periodo de tiempo.
4. El proceso de venta debe ser claro  y sin complicaciones incluso para los usuarios más inexpertos.
5. Automatiza tu negocio para ahorrar tiempo y dinero. Puedes usar autoresponders y programas útiles que realicen las tareas por ti.
6. Asegúrate que el cliente sea consciente que ha encontrado una verdadera oferta. Puedes rebajar rebajar el precio habitual del producto si realizan la compra en ese mismo instante.
7. Ofrece a los clientes una garantía completa de satisfacción devolviéndoles el dinero si no quedan satisfechos.
8. Crea urgencia en la compra al visitante con ofertas que tan solo estén disponibles en ese momento y no vuelvan a repetirse. Aunque vendas siempre el mismo producto puedes cambiar las ofertas y los descuentos añadidos.
9. Añade un par de consejos en tus anuncios que ayuden a resolver los problemas de tus clientes. Tus productos y servicios ganaran confianza y credibilidad.
10. Averigua el punto débil de tu competencia y haz  de ello tu mejor valor para atraer a más clientes. Dales razones para comprar tu producto y no el suyo.

En nuestro mundo vertiginoso, todo el mundo quiere resultados instantáneos. Queremos que nuestra comida se prepare más rápido, queremos comunicarnos con la gente al instante y, a menudo, nos impacientamos cuando un sitio web tarda más de cinco segundos en cargarse. Lo mismo puede decirse de aquellos que quieran incrementar el número de ventas generadas desde su sitio web. Pero como dijo Beverly Sills, “No hay atajos a ningún lugar que valga la pena ir”.

Afortunadamente, existen algunas formas en las que puede optimizar su sitio web para ayudar a generar más ventas (casi) al instante. 

Como multiplicar tus ventas en Internet

1. Mantenga su página de inicio simple y no abrume a su audiencia

Esto puede resultar sorprendente para algunos de ustedes, ya que muchas personas asumen que es mejor ofrecer tantos productos como sea posible en su página de inicio para brindarles a sus visitantes una variedad de opciones. Sin embargo, Entrepreneur sugiere que ofrecer menos productos en su página con más texto que describa un tema específico en realidad aumentará las ventas generales . Esto funciona porque le permite a su empresa enfocarse en uno o dos productos específicos y responder a las posibles preguntas que puedan tener los visitantes.

Una vez que un gran ejemplo de una página de inicio simple pero efectiva proviene de Electronic Arts. Aunque ofrecen miles de títulos de juegos, a menudo solo encontrarás algunos títulos recientes mencionados en su página de inicio. Además, tenga en cuenta que en la parte superior, a menudo solo presentan un par de llamadas a la acción.

 

2. Agregue videos a sus páginas de conversión clave

Mashable afirma que agregar videos a algunas de sus principales páginas de destino puede resultar en un aumento en las conversiones con un promedio del 86 por ciento. Nuestro cerebro procesa información visual unas 60.000 veces más rápido que el texto, lo que significa que los visitantes de su sitio absorben la información de los videos mejor de lo que lo harían leyendo el texto . Aprender sobre su producto o servicio será mucho más efectivo a través del video que del texto.

Un gran ejemplo de cómo agregar un video a su página de inicio se puede encontrar en Ditto Residential . No solo su página de inicio es muy atractiva, sino que su video grande y de alta resolución seguramente atraerá a cualquier visitante.

 

3. Cree formas de capturar direcciones de correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo un método muy viable de marketing digital y produce uno de los principales ROI en todos los métodos de marketing. Sin embargo, no puede hacer marketing por correo electrónico sin direcciones de correo electrónico , ¿verdad? Al crear métodos para capturar la dirección de correo electrónico de un visitante, crea una oportunidad para invitarlos a volver a su sitio web a través de campañas de marketing por correo electrónico.

Forbes sugiere que una de las mejores formas de capturar el correo electrónico es ofrecerles algo de valor, como una descarga digital, que no le costará a su empresa. Un gran ejemplo de esto se puede encontrar en el sitio web de Profitworks. Ofrecen una revisión gratuita del sitio web a cambio de cierta información, como una dirección de correo electrónico y su nombre y apellido.

4. Genere confianza con testimonios, asociaciones y estudios de casos

Muchas empresas ya comprenden la importancia de la prueba social, pero si actualmente no tiene una forma de promover la confianza de los clientes en su sitio web, entonces se está perdiendo sus recompensas. Cosas como testimonios, imágenes de su personal y estudios de casos sobre sus productos o servicios pueden ser de gran ayuda para convencer a un visitante de que lo elija.

Marketingdonut también sugiere que obtenga la mayor acreditación posible para ayudar a impulsar su reputación en línea, especialmente si el contacto cara a cara con sus clientes es limitado o incluso inexistente. Puede consultar esta lista de testimonios de Westmount Signs para comprender cómo deben implementarse.

5. Cree contenido que se dirija a segmentos clave del mercado

Crear contenido de calidad es una forma segura de aumentar tanto el tráfico como las conversiones en su sitio web, pero también debe dedicar algo de tiempo a apuntar a diferentes segmentos del mercado. Escribir contenido específico para ciertos segmentos del mercado lo ayuda a atraer a diferentes clientes y le brinda la oportunidad de expresar su experiencia en su industria. ¡Es un ganar-ganar! Para ver un ejemplo, consulte el sitio de IBM , donde ofrecen páginas de destino completas para varias industrias diferentes.

 

6. Incorporar Upselling

¿Con qué frecuencia un vendedor en una tienda intenta venderle un producto ? Si están haciendo lo que su superior les pidió que hicieran, entonces su respuesta sería el 100 por ciento de las veces. Si las personas pueden aumentar las ventas dentro de una empresa, ¿hay alguna razón por la que no pueda aumentar las ventas en línea también? Shopify sugiere que las ventas adicionales son en realidad 20 veces más efectivas que las ventas cruzadas en línea , aunque vemos esto último con más frecuencia.

Dollar Shave Club hace un excelente trabajo al aumentar las ventas en su página de cuchillas, ya que lo atraen con la promesa de que cada cuchilla es solo un dólar, solo para revelar opciones premium más caras.

 

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7. Explique claramente su propuesta de valor en sus páginas de destino

Una propuesta de valor es simplemente una oración o dos que promueven el valor de sus productos o servicios. Conversionxl sugiere que cualquier propuesta de buen valor debe tener estas tres cualidades :

• Debe explicar cómo su producto resuelve los problemas de un cliente.
• Debe describir los beneficios específicos que ofrecerá su producto.
• Debería explicar por qué deberían comprarle a usted en lugar de a un competidor.

Mira este ejemplo de Trello que va directo al grano.

8. Instale el chat en vivo

Las herramientas de chat en vivo son una forma fantástica de generar ventas de comercio electrónico, pero también se pueden utilizar para abordar cualquier pregunta que puedan tener los visitantes de su sitio. También es más probable que se utilicen que un formulario de contacto porque generan una respuesta inmediata. Casi todos los tipos de sitios web comerciales pueden beneficiarse de esta herramienta, incluso aquellos que no realizan ventas a través de su sitio. Para obtener una doble bonificación, también puede utilizar esta herramienta de chat en vivo para recopilar direcciones de correo electrónico.

Un gran ejemplo de chat en vivo bien hecho proviene de SnapEngage . No solo tienen chat disponible directamente en el sitio, sino que también recibirás una notificación de chat cada vez que ingreses a una página con un error 404.

 

9. Abordar las objeciones

Una excelente manera de mejorar la calidad de su sitio web es abordar cualquier objeción o pregunta que no se responda directamente a través del contenido ya disponible. Como sugiere Harvard Business Review , es más importante concentrarse en mantenerse al día con sus clientes, no con sus competidores.

Tómese el tiempo para revisar su sitio y hacer una lista de las dudas que crea que los visitantes puedan tener basándose en la información ya disponible. Evalúe críticamente su sitio en este paso; no asuma simplemente que el visitante podrá encontrar las respuestas. Quiere asegurarse de que todo sea de fácil acceso. Una vez que haya hecho esto, proporcione una solución a los problemas que descubrió. Esto no solo aumentará las conversiones en su sitio, sino que también lo hará más fácil de usar.

Una de las mejores formas de hacer esto es responder algunas preguntas frecuentes, como lo ha hecho ConvertKit en esta página.

10. Realice pruebas A / B

Con todos los consejos sugeridos anteriormente para aumentar las ventas en su sitio web, lo más importante es realizar una prueba A / B de todos estos cambios . Cada empresa es única, lo que significa que sus clientes son únicos, y ciertas cosas funcionarán para algunas empresas que no funcionarán para otras. Mediante las pruebas A / B, puede estar seguro de descubrir qué funciona mejor para su sitio web. Aquí hay algunas pruebas que puede realizar en su sitio ahora mismo :

• Cambiar el texto de los botones de llamada a la acción es una prueba clásica pero fácil de ejecutar. No se sorprenda si este simple cambio da como resultado un aumento del dos al tres por ciento en las conversiones.
• Pruebe diferentes titulares en la parte superior de sus páginas de destino con mucho tráfico. He tenido páginas que han pasado de una tasa de conversión del uno por ciento a una tasa de conversión del 4.5 por ciento con solo probar diferentes titulares.
• Si tiene imágenes de archivo en su sitio, intente reemplazarlas con fotos más sinceras de su empresa o empleados.
• Para su página de contacto, pruebe usando menos campos en su formulario de contacto. Esto generalmente produce un resultado positivo.

Aquí hay dos páginas de inicio diferentes que he probado entre sí para determinar cuál proporciona mejores resultados: