Redes sociales y Comunidades profesionales

Los vendedores B2B necesitan una variedad de plataformas que les ayuden en la búsqueda de clientes potenciales, la generación de contactos, la captación y el reclutamiento, y cuantas más verticales operen, más posibilidades necesitarán.

Reconozcámoslo: LinkedIn es el rey cuando se trata de conectar con otros profesionales B2B, por lo que los sitios de redes profesionales que compartiremos aquí pueden no ser tu primera idea para la prospección. Sin embargo, cada uno tiene características únicas y rasgos de comunidad.

Estamos esbozando nuestro seis principales plataformas de redes sociales profesionales B2B para ayudarte a conectar con los responsables de la toma de decisiones del sector y estar al día de los temas de tendencia, las noticias y los eventos que interesan a tus objetivos industriales.

1. Facebook
2. Twitter
3. Meetup
4. Quora
5. Slack
6. Wistia

Mejores redes sociales para profesionales – Alternativas a Linkedin

1. FACEBOOK – Mejor red social para profesionales

Como la mayor plataforma de medios sociales del mundo, Facebook no es tan profesional como LinkedIn, o incluso Twitter. Sin embargo, contiene algunos aplicaciones beneficiosas que deberías aprovechar independientemente del sector. Incluso tienes la capacidad de crear páginas de Eventos para promocionar tus próximos seminarios web, talleres, apariciones en ferias comerciales, ferias de empleo u otros acontecimientos. Desde fotos e infografías hasta Grupos, foros de discusión y temas de tendencia, Facebook es ideal para construir tu reputación y visibilidad digital.

Para explorar otros Grupos, busca el icono de Grupos de Facebook en la barra de herramientas de la izquierda cuando estés en el escritorio, o toca el Menú cuando uses la aplicación móvil. Puedes filtrar por categoría, como «Negocios», o buscar para encontrar grupos relevantes que te ayuden a conectar con otros y a formar más relaciones profesionales en tu sector, discutir temas de interés y compartir enlaces, noticias y materiales útiles.

Facebook Live es una función de transmisión en directo que permite a las empresas conectarse en tiempo real con su público organizando sesiones de preguntas y respuestas, presentando vídeos explicativos, transmitiendo desde un evento y recibiendo comentarios y preguntas, todo ello en tiempo real. Aunque Facebook Live es más popular desde los dispositivos móviles, también puedes transmitir en Facebook Live desde tu Mac o PC.

2. TWITTER

Sorprendentemente, Twitter tiene una base más profesional de lo que crees. Twitter es una red fantástica para entablar relaciones con personas de diversos ámbitos. Por ejemplo, si hay un hashtag específico para una conferencia a la que vas a asistir, utilízalo en tus tweets para ver quién más está participando y así poder reunirte con ellos durante la comida o los descansos.

Puedes conectar con otros profesionales de todo el mundo a diario siguiendo los hashtags y temas que son tendencia en tu sector. Y asegúrate de seguir a los líderes del sector que probablemente tuiteen y retuiteen temas y eventos dignos de mención.

Twitter también es conocido por su rápida urgencia por descubrir las tendencias y los temas actuales a medida que surgen por minuto en todo el mundo. Dicho esto, para establecer una red y contribuir a las conversaciones dentro de tu red, debes participar regularmente y publicar tuits relevantes y útiles en tus cuentas personales y de empresa.

Al igual que Facebook Live, Twitter también tiene un función de transmisión en directo.

 

3. MEETUP

Aunque muchas de estas plataformas online se centran en conectar con otros profesionales online, Meetup es único en el sentido de que se centra en poner en contacto a la gente inicialmente en línea para luego reunirse «en persona». Aunque el networking digital es cómodo e instantáneo, a veces es mucho más beneficioso conectar con otros profesionales en persona, o virtualmente uno a uno a través de Zoom y otras plataformas de reunión online.

Puedes especificar las reuniones que te interesan por tema, lugar y fecha. Si no hay nada en tu entorno, crea tu propio evento e invita a otros profesionales por correo electrónico o Facebook para que formen parte de un grupo de reflexión improvisado, o comparte un enlace con otras plataformas de redes.

Una vez que hayas reunido a un grupo de profesionales con ideas afines, puede que te resulte beneficioso celebrar reuniones periódicas con temas variados para seguir construyendo tu red y ampliar tus conocimientos específicos del sector.

 

4. QUORA

Quora es un sitio web de intercambio de conocimientos que permite a cualquier persona hacer y responder a preguntas publicadas en el sitio. A continuación, la gente puede participar (gustar, comentar, compartir, etc.) y compartir la publicación en otras plataformas de medios sociales y por correo electrónico. Además de preguntas específicas, puedes buscar temas generales como «fabricación» o «fabricación en EEUU». Puede ser útil ser más específico con temas como «fabricación de equipos» o «fabricantes de equipos de papel en el Medio Oeste» y ver lo que otros están discutiendo.

Esta es una forma fantástica de ver lo que piensan tus clientes potenciales y los retos a los que se enfrentanal tiempo que te da la oportunidad de ser útil para responder a sus preguntas.

Quora es una forma estupenda de mantener conversaciones largas y profundas con otros líderes de opinión sobre temas de nicho. Al ver el perfil personal de alguien, puedes ver qué otras preguntas ha formulado o qué respuestas ha dado a las preguntas, además de qué otros temas conoce la persona.

 

5. SLACK

Espera… ¿qué? Slack ¿es algo más que una aplicación de mensajería para comunicarse y colaborar con los compañeros de trabajo y los socios comerciales? Sí, hay comunidades de profesionales afines que discuten una gran variedad de temas a través de Slack.

La principal diferencia con Slack es que es una aplicación móvil o de escritorio basada en la mensajería, no en el navegador. Así, cada comunidad tiene varios hilos públicos con la opción de enviar mensajes directos a cualquier persona de esa comunidad. El reto de esto es puedes distraerte con los mensajes instantáneos y las notificaciones (que puedes ajustar a tus preferencias).

¿Quieres ver lo que cubren estas comunidades de Slack? Simplemente busca en Google un tema que te interese más «comunidad Slack». Nosotros hicimos esto para el inbound marketing, así que la búsqueda fue «inbound marketing + comunidad Slack». Por ejemplo, si quieres conectar y ampliar tus conocimientos sobre SEO y marketing digital, puedes consultar la Comunidad Slack de Genios de la Red para profesionales del marketing.

6. WISTIA

Aunque no es exactamente una comunidad de redes en sí misma, el vídeo es una de las herramientas de contenido más valiosas que está muy infrautilizada por las empresas B2By está explotando como el medio líder en el marketing de contenidos. Sencillamente, no podíamos dejar esta herramienta fuera de la lista porque es muy poderosa para la creación de redes y la comunicación con clientes potenciales y existentes.

El contenido de vídeo es crucial en los sectores a menudo etiquetados como complejos – manufacturero e industrial, por ejemplo, que ayudan a atraer y convertir clientes potenciales. El vídeo es una gran oportunidad para atraer clientes potenciales (mostrar las características del producto o recorrer un proceso), así como para convertir clientes potenciales presentando el liderazgo de la empresa o los testimonios de los clientes.

Igualmente, el vídeo es una herramienta fundamental para la contratación de mano de obra cualificada. En el ajustado mercado laboral actual, las empresas deben aprovechar todas las herramientas que puedan para destacar entre sus competidores a la hora de promocionar las oportunidades de empleo. El vídeo no se limita a hablar a los solicitantes de empleo sobre tu empresa, sino que les muestra.

Wistia ofrece alojamiento de vídeo específico para empresas, herramientas de marketing y análisis. Una de sus herramientas de software más populares se llama Soapbox, que facilita a cualquiera (en serio, lo hemos probado) la grabación de vídeos de aspecto profesional que las empresas pueden crear, compartir y seguir de forma asequible. Desde vídeos de ventas bien pensados para clientes potenciales hasta algo rápido para mantener el contacto con un cliente actual, Soapbox te permite presentar información y recibir comentarios sin pedir al espectador que se comprometa durante un tiempo determinado. Dicho esto, Soapbox actualmente sólo está disponible con la última versión de Chrome. Otras herramientas de vídeo online como Vidyard (una plataforma similar) podría funcionar mejor en otros navegadores que utilizan tus personas y clientes.

Además de Soapbox para la comunicación por vídeo, Wistia también alberga una comunidad online (en Slack, imagínate) llamada Marketing de afinidad de marca donde los profesionales del marketing pueden compartir consejos y opiniones sobre cómo construir una marca afín, conectar con su público y formar relaciones significativas entre ellos.

Sí, LinkedIn es la plataforma de networking profesional más popular. Sin embargo, otras opciones tienen puntos fuertes específicos que abordan la creación de redes de maneras diferentes y significativas. Algunas son mejores para hacer conexiones profesionales a nivel local o dentro de nichos únicos. Merece la pena que vayas más allá de LinkedIn y explores tus posibilidades.

¿Buscas más formas de mejorar los esfuerzos de tu empresa en las redes sociales? Consigue nuestra guía completa de Redes Sociales para Industrias Complejas B2B, con un montón de ideas y conocimientos para llevar tu presencia online a un nuevo nivel.