Gestión de negocios – Los mejores programas gratis y de pago para tu negocio
Gestión de proyectos, reuniones, tareas y acuerdos cerrados.. ….. Gestionar rápidamente todas las tareas necesarias en tu negocio. Los mejores programas gratis.
No hay duda de que 2020 ha sido un año excepcionalmente duro para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). En septiembre, un informe sobre el impacto económico de Yelp llegó a la conclusión de que casi 100.000 negocios habían cerrado debido a las medidas relacionadas con el coronavirus y la incertidumbre. Aunque estos cierres han sido especialmente duros para sectores como el de la restauración, otros, como el de los servicios domésticos y profesionales, han podido resistir los retos excepcionales de la economía pandémica.
Sin duda, la tecnología de software y la automatización han permitido a muchas pequeñas empresas adaptar sus operaciones de gestión empresarial para hacer frente a este momento. Los pedidos en línea, los pagos por móvil y las transacciones sin contacto son ahora la norma, y sólo seguirán aumentando. Para las empresas más pequeñas que intentan reducir costes y retener a los clientes, ahora es el momento de ver cómo el software para pequeñas empresas puede ayudar a los grandes retos y a los grandes objetivos, pero sin un gran precio.
10 mejores programas de gestión de negocios
Así que, sin más preámbulos, he aquí diez herramientas de software que pueden ayudar a las pequeñas empresas a realizar una serie de operaciones esenciales y cotidianas. Hemos elegido estas herramientas porque están probadas y contrastadas para satisfacer las principales necesidades de las pequeñas empresas: son fáciles e intuitivas de usar, asequibles, flexibles y cuentan con excelentes herramientas de asistencia (lo que es esencial para las pequeñas empresas que no suelen tener un servicio de asistencia informática al que llamar cuando las cosas van mal).
Visión general: Xero es una solución de contabilidad en la nube dirigida específicamente a las pequeñas empresas. Proporciona herramientas para ayudar a las empresas a supervisar el rendimiento financiero y el flujo de caja en tiempo real, así como funciones para que los contables se aseguren de que sus clientes tienen balances saneados. Los informes financieros pueden personalizarse para hacer un seguimiento de los KPI financieros específicos y comparar la gestión y el rendimiento financiero de la empresa con los períodos reales o seleccionados. Las empresas pueden aceptar fácilmente pagos en línea de proveedores como Stripe y PayPal (así como tarjetas de crédito) en varias divisas. Xero también facilita la creación y el envío de facturas, así como el envío de recordatorios de pago automatizados a los clientes cuando sus facturas están atrasadas.
Soporte técnico: Los clientes reciben asistencia técnica gratuita e ilimitada las 24 horas del día.
Prueba gratuita: Prueba Xero gratis durante 30 días, con usuarios ilimitados y sin necesidad de tarjeta de crédito.
Menciones de honor
Con tantas opciones potentes de software de contabilidad disponibles, no podíamos limitar esta categoría a una sola:
Intuit Quickbooks está orientado a las pequeñas empresas y está disponible en las instalaciones, como Quickbooks online y a través de una aplicación móvil.
Freshbooks ofrece un software de contabilidad para pequeñas empresas que simplifica la facturación, el seguimiento de los gastos, el seguimiento del tiempo, la gestión de proyectos, los pagos, los depósitos automáticos, los informes y otras tareas.
Freeagent El software de contabilidad está diseñado para pequeñas empresas, autónomos, microempresas y contables que atienden a estos clientes. Además de simplificar la creación de facturas en varios idiomas y monedas, ayuda a gestionar los pagos y automatiza los procesos contables esenciales. Freeagent también fue nombrado Software de Contabilidad para Pequeñas Empresas del Año en los Premios de Software de Excelencia Contable.
Ola es un software de contabilidad gratuito dirigido a los soloprofesionales y a las pequeñas empresas. Las funciones de contabilidad, facturación y escaneo de recibos son gratuitas, pero las empresas tienen que pagar por el procesamiento de los pagos en función del uso. Wave también tiene una activa comunidad online en su sitio web, que puede ayudar a los usuarios a solucionar rápidamente los problemas.
2. El mejor software de comercio electrónico: Shopify
Resumen: Hay muchas plataformas de comercio electrónico estupendas en el mercado, pero Shopify está a la cabeza porque es una solución alojada todo en uno que ayuda a las pequeñas empresas a agilizar el proceso de poner en marcha una tienda online rápidamente. Los usuarios pueden crear fácilmente páginas con un editor online incorporado, vender en todo el mundo con el soporte de idiomas locales, y aprovechar las herramientas de marketing como los metatítulos y las descripciones, crear URLs únicas y potenciar fácilmente las promociones a través de las plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter y Pinterest. Shopify también ofrece una amplia gama de plugins para simplificar tareas como la gestión del inventario.
Soporte técnico: Además, Shopify ofrece soporte técnico 24/7 por teléfono o a través de chats en vivo.
Prueba gratuita: Todas las funciones están disponibles gratuitamente durante 14 días.
3. El mejor programa de gestión de proyectos: Trello
Visión general: Trello es una herramienta de colaboración y gestión de tareas que sirve para todo tipo de proyectos, como campañas de marketing, desarrollo de contenidos, atención al cliente, seguimiento de ventas, entrada de datos y seguimiento de RRHH. Es importante tener en cuenta que funciona para la mayoría de los proyectos, con la excepción de la elaboración de presupuestos y la facturación, aunque este tipo de documentos se pueden adjuntar. Para las empresas más pequeñas, es una herramienta cómoda y sencilla que permite hacer un seguimiento de los proyectos mediante fechas de vencimiento, fotos de portada de las tarjetas, usuarios, una función de comentario de tareas, etiquetas, prioridades y mucho más. También se pueden añadir archivos adjuntos como ficheros, imágenes o documentos a cada gestión de proyectos.
Soporte técnico: El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 5:00, hora del este, excepto durante los días festivos.
Prueba gratuita: Trello Business Class está disponible como prueba gratuita de 14 días que incluye funcionalidad ilimitada con características avanzadas.
4. El mejor software de seguimiento del tiempo: Toggl
Visión general: Para las empresas muy pequeñas, los autónomos y los emprendedores que sólo necesitan un simple controlador de tiempo, Toggl puede ser la mejor opción. Aunque hay muchas soluciones de software excelentes que incluyen amplias funciones como la gestión de gastos, el seguimiento del kilometraje, el control de los empleados y otras, muchas pequeñas empresas no necesitan todas esas funciones (y no quieren pagar por ellas). Con Toggl, todo gira en torno a la facilidad de uso, ya que los empleados pueden hacer un seguimiento instantáneo del tiempo a través de cientos de aplicaciones, ordenadores y dispositivos de terceros: basta con pulsar Inicio y el temporizador se pone en marcha. Toggl es gratuito con niveles de pago que comienzan en 9 $/mes para complementos como las funciones de facturación.
Prueba gratuita: Toggl ofrece una prueba de 30 días para todas las funciones.
Soporte técnico: Toggl ofrece un centro de ayuda de autoservicio gratuito en su sitio web.
Visión general: PayPal y Stripe son dos de las mayores soluciones de pago en línea disponibles. Aunque comparten muchas cosas en común, como una tarifa de procesamiento de pagos en línea del 2,9% + 0,30 $, PayPal es en general una mejor opción para las pequeñas empresas y los emprendedores. Mientras que Stripe ofrece más opciones de personalización para adaptarse a empresas más grandes, PayPal es más fácil de configurar y utilizar, lo que lo convierte en la mejor opción para los propietarios de pequeñas empresas. PayPal ayuda a millones de clientes y vendedores de todo el mundo a enviar y aceptar pagos mediante cuentas bancarias y tarjetas de crédito, por lo que es una de las plataformas más adoptadas en el sector del comercio electrónico. El botón de PayPal puede añadirse a la página de pago, lo que permite a los clientes utilizar PayPal, créditos de PayPal o Venmo para completar las compras en sólo uno o dos clics. De principio a fin, PayPal es uno de los servicios de pago más sencillos que existen, tanto para las empresas como para los clientes.
Prueba gratuita: PayPal no ofrece un periodo de prueba gratuito, pero los vendedores no pagan tarifas de inicio ni de finalización en la mayoría de los planes.
Soporte técnico: PayPal ofrece varias fuentes de asistencia al cliente, como un foro de la comunidad, un centro de resolución y asistencia por texto y correo electrónico.
6. El mejor programa de email marketing: MailChimp
Visión general: Creemos que las pequeñas empresas no pueden equivocarse con MailChimp porque es flexible, asequible y permite a los usuarios añadir funciones y capacidades a medida que cambian las necesidades del negocio. De hecho, está disponible de forma gratuita para empresas con menos de 2.000 suscriptores. Esto es una gran ventaja para las pequeñas empresas o los emprendedores que quieren evitar tantos costes como sea posible mientras hacen crecer sus negocios. Pero incluso los planes de nivel superior no supondrán un gran desembolso, ya que los planes Esencial y Estándar sólo cuestan 9,99 y 14,99 dólares al mes, respectivamente. (Ten en cuenta que la tarifa real varía según el número de suscriptores.) Pero en general, MailChimp tiene una gran selección de funciones, como la segmentación por comportamiento, las pruebas A/B, las plantillas personalizadas, la segmentación avanzada y otras que ponen el marketing dirigido y la creación de relaciones al alcance incluso de los propietarios de negocios más inexpertos. (Ten en cuenta que Act! también ofrece funciones de automatización del marketing en sus planes Estándar y Experto).
Soporte técnico: El autoservicio y la asistencia por correo electrónico están disponibles para todos los niveles de suscripción, mientras que el chat y la asistencia telefónica sólo están disponibles para los niveles de suscripción superiores.
Prueba gratuita: MailChimp ofrece un plan gratuito para menos de 2.000 suscriptores. El plan gratuito permite a los usuarios enviar hasta 12.000 correos electrónicos al mes, configurar cuentas multiusuario y obtener asistencia por correo electrónico y chat durante los primeros 30 días.
7. Las mejores herramientas de colaboración: Slack
Visión general: Slack es como la navaja suiza de las herramientas de colaboración en equipo. Permite a los miembros del equipo comunicarse en cualquier dispositivo móvil o de escritorio, y es especialmente útil para las empresas más pequeñas que pueden no tener una única oficina (o cuyos empleados trabajan a distancia debido a las medidas de COVID-19). Slack ofrece una gran combinación de funciones, como las llamadas de audio y vídeo. También puede integrarse fácilmente con otras herramientas empresariales como MailChimp y Google Drive, lo que permite compartir la información de forma eficiente en todas estas plataformas. Slack también facilita la subida y el intercambio de archivos, como documentos de Word, JPEG, MOV, archivos PDF y archivos de Google Drive. De hecho, algunas empresas confían en Slack como alternativa al correo electrónico porque es más fácil hacer un seguimiento de las discusiones y los archivos.
Soporte técnico: Slack ofrece un centro de ayuda que incluye recursos de autoservicio y formularios de solicitud de ayuda.
Prueba gratuita: Slack ofrece un plan gratuito, y los usuarios pueden solicitar una prueba gratuita de los planes de pago Estándar y Plus de la plataforma.
8. Mejor software de gestión de documentos: G-Suite
Visión general: G-Suite es la solución gratuita de Google para la informática en la nube, la colaboración y la productividad. Es ideal para las pequeñas empresas y los autónomos, ya que proporciona una ventanilla única para todas las necesidades de gestión de documentos. Dentro del conjunto de aplicaciones individuales, los usuarios pueden crear y compartir rápida y fácilmente documentos (Google Docs), hojas de cálculo (Google Sheets) y presentaciones (Google Slides). Los miembros del equipo también pueden celebrar reuniones de vídeo, acceder al correo electrónico, asegurar los datos y personalizar una dirección de correo electrónico para que parezca más profesional. G-Suite ofrece 15 GB de espacio de almacenamiento gratuito en la nube para que los documentos, incluidos los de gran tamaño, puedan subirse y compartirse fácilmente con cualquier persona dentro o fuera de la empresa. Los propietarios de los documentos definen cómo acceden los destinatarios a cada archivo y asignan permisos que permiten a los destinatarios «sólo ver», «editar el archivo» o acceder y editar completamente. Además, G-Suite es fácil de usar, seguro y de acceso a través de diferentes dispositivos.
Soporte técnico: G-Suite ofrece un equipo de soporte 24/7 al que se puede acceder a través de llamadas telefónicas, correo electrónico o chat.
Prueba gratuita: G-Suite ofrece varias ediciones en los niveles Básico, Empresarial y de Empresa. También hay ediciones para escuelas y organizaciones sin ánimo de lucro, y se puede acceder a todas ellas con una prueba gratuita de 14 días.
9. El mejor software de recursos humanos/nómina: Gusto
Visión general: Muchas empresas pequeñas dependen tanto de empleados a tiempo completo como de empleados contratados o estacionales. Por ello, necesitan una solución de nóminas que pueda gestionar tanto a los trabajadores W-2 como a los 1099. Gusto es ideal para este tipo de situaciones porque puede gestionar el procesamiento de las nóminas y las responsabilidades fiscales de las mismas para todo tipo de trabajadores. Gusto facilita la incorporación de nuevos empleados y la designación del tipo de trabajador que son. Y lo que es mejor, ambos tipos de trabajadores se consideran empleados, por lo que el coste de la gestión de las nóminas es el mismo para alguien considerado empleado a tiempo completo o parcial que para un autónomo o contratista. Gusto también cobra cuotas mensuales frente a la estructura de costes por nómina que utilizan otras empresas de nóminas. Esto significa que las empresas pueden realizar las nóminas tantas veces como sea necesario sin ningún coste adicional. Con Gusto, existen servicios adicionales de RRHH para las empresas que necesiten un apoyo extra.
Soporte técnico: Gusto ofrece un centro de ayuda en línea tanto para los empleados como para las empresas.
Prueba gratuita: Gusto ofrece una prueba gratuita de 30 días sin compromiso
10. Mejor software de gestión de relaciones con los clientes (CRM): ¡Act!
Visión general:Nuestra propia solución está diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de las pequeñas y medianas empresas. Sabemos que muchas herramientas de CRM están construidas pensando en las sólidas exigencias de las empresas, pero nuestro objetivo es ayudar a las empresas más pequeñas a acceder a estas ventajas a un precio asequible, sin costes ocultos, tasas de integración de CRM adicionales ni capacidades caras e innecesarias. Las principales ventajas son:
Planes escalonados para satisfacer todas las necesidades: Elige uno de los tres planes que ofrecen un CRM básico a avanzado y un marketing por correo electrónico que incluye miles de correos electrónicos al mes. Con características y precios claros, los clientes pueden elegir el plan que más les convenga y escalar a medida que cambien las necesidades del negocio.
Potentes herramientas integradas: Aprovecha las capacidades de gestión de relaciones y tareas en los tres planes. Todos los planes incluyen una biblioteca de plantillas de correo electrónico, funciones de gestión de campañas e informes, seguimiento de oportunidades, nuestra aplicación móvil complementaria, almacenamiento en la nube y mucho más.
Automatización avanzada: En nuestros planes de nivel superior, los clientes se benefician de potentes herramientas de automatización del marketing, paneles y análisis intuitivos, funciones de gestión de equipos, integraciones de aplicaciones, gestión de canalización de ventas y mucho más.
Fácil configuración: Act! ofrece procesos de incorporación fáciles de usar que simplifican enormemente la experiencia de los recién llegados al CRM. Nuestro panel de control es muy intuitivo y totalmente personalizable para que las empresas puedan adaptarlo a las necesidades específicas del negocio, los perfiles de los clientes y los requisitos del mercado.
Tecnología basada en la nube: Accede a las aplicaciones y a los datos de tu empresa las 24 horas del día desde cualquier lugar. La aplicación móvil Act! facilita el contacto con los clientes sin perder tiempo ni oportunidades.
Soporte técnico: Act! ofrece un completo portal de asistencia en línea para ayudar a los clientes a encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes, acceder a nuestra base de conocimientos, descargar guías y tutoriales en vídeo y obtener asistencia a través de nuestra función de chat web. El soporte digital y telefónico también está disponible en los planes de nivel superior.
Prueba gratuita:¡Prueba gratis toda la plataforma!
Otros programas gratis de gestión de negocios
Dolphinity Planner Dolphinity Planner ofrece una completa gestión de proyectos, reuniones, tareas y acuerdos cerrados.
Columbus ColumbusHS Visual Habitat Gestión Inmobiliaria es una herramienta destinada a todos los profesionales del sector inmobiliario que les facilitará la gestión y les ayudará a mejorar las oportunidades de negocio de la inmobiliaria.
HM VClub HM VClub es un sistema libre (Open Source) de base de datos para Vídeo Clubs con el cual puede almacenar y procesar los datos de clientes, películas, alquileres, clientes morosos, historial de alquileres, estadísticas, ingresos a caja y mucho más.
Cybercafe SurfShop Cybercafe SurfShop es un administrador de cibercafés gratuito con el que podremos gestionar rápidamente todas las tareas necesarias en dicho negocio.
HG – Producción HG – Producción es un programa destinado a llevar la gestión de empresas de fabricación, servicios y venta.
Cactus – Sat Programa de fácil manejo para llevar la gestión de servicios de asistencia técnica, que le permitirá llevar un control de sus reparaciones de aparatos, generar ordenes de taller, emitir albaranes, presupuestos y facturas. , Además nuestro software dispone de un modulo de ventas de mostrador, donde podemos usar impresora de tickets y lector de código de barras.
CactusGest Es un programa de gestión especialmente diseñado para talleres mecánicos, de chapa y pintura, totalmente adaptable a cualquier país de habla hispana, la principal ventaja de CactusGest es su facilidad de uso que unido a su potencia hacen de él una herramienta muy atractiva.
TimeCore TimeCore es una utilidad para gestionar el tiempo empleado en diferentes actividades.
OpenProj OpenProj es una utilidad para gestionar tareas, recursos (personas) y hacer un seguimiento visual de todo el proyecto. Es gratuito, concretamente open source, y proporciona todo lo que puedas esperar de una herramienta de gestión de proyectos, desde varios tipos de gráficas hasta el coste final de desarrollo de un proyecto.
ITACTIL ITACTIL es potente, rápido y sencillo de manejar. Está orientado tanto para trabajar en el entorno de hostelería como para el comercio en general. Ofreciendo la posibilidad de trabajar con distintos sistemas: Sistema táctil, Lector código de barras o Teclado, enlace con balanzas y visores. Estas características aportan un gran abanico de posibilidades y hacen de ITACTIL la solución perfecta para cualquier tipo de negocio.
Socius Socius es una aplicación pensada para administrar la gestión de las asociaciones sin ánimo de lucro. Socius permite llevar un control de todos los socios de una entidad y el pago de las cuotas.
Flash Gestion Flash Gestión es un todo en uno en cuanto a gestión de empresas se refiere, controlando mediante bases de datos todas las facetas en cualquier sector o actividad de las mismas.
Days Off Calculator Days Off Calculator te permite crear un calendario y repartir tus empleados durante una semana de trabajo.
Picture TimeClock Picture TimeClock es un programa para gestionar la hora y momento de la entrada y salida de empleados. Para este proceso sólo hace falta un PC y, opcionalmente, una WebCam si además deseamos tomar fotografías del momento de entrada y salida.
Doodle Doodle le ayuda a planificar reuniones y otros encuentros. Es una plataforma simple, rápida, gratis y no necesita registrarse. Simplemente cree un nueva encuesta, envie un link a todos los participantes, observe en línea el progreso, y finalmente escoja la fecha más votada.
Agendy Agendy es una aplicación Web de ayuda en la gestión de negocios que te permite a ti, a las personas que trabajan contigo y a tus clientes agendar horas de atención para tus servicios. Sólo necesitas tener un navegador conectado a Internet.
SohoOS Aplicación gratuita online muy fácil de usar para administrar y gestionar tu negocio. Cuenta con herramientas sociales, de marketing, facturación, informes personalizados y mucho más.
Cuentica Sistema para la gestión de negocios online, orientado a autónomos y empresas españolas. Controla tus facturas, ventas, gastos, inversiones y mucho más.
Micitaprevia Agenda para gestionar las citas de cualquier negocio online. Válido para dentistas, médicos, pelúquerías, salones de belleza, fisioterapeutas …. Fácil, rápida y segura. Envío de avisos por voz, sms y email.
Billage Práctica herramienta que te ayuda a gestionar tus datos online: facturas, clientes, ofertas, documentos, proyectos, ervicios de alertas, análisis y colaboración online con tu equipo. y más
