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Trucos y consejos para aprender a usar Google Analytics y mejorar el rendimiento de tu empresa

La  Implementación de Google Analytics es una parte esencial  para aprender a  mejorar la experiencia del cliente, aumentar las visitas  y mejorar la rentabilidad de tu empresa.

Sin embargo, al iniciar la sesión, te encuentras con un mar de datos que abarcan casi todas las métricas web imaginables, una gran cantidad de ellas ni si quiera las conoces. Al final serás capaz de encontrar la información que buscabas pero probablemente empleando mucho más tiempo del que pensaste.

aprender a usar google-analytics

La riqueza de los datos disponibles en Google Analytics puede ser un arma de doble filo. Por un lado, es bueno tener acceso a la profundidad de la información que está disponible, pero el hecho es que muchos de los datos que ofrece no son relevantes para la mayoría de las empresas, y de hecho complica el proceso de análisis de las métricas más importantes. Lo peor de toda es que esta información puede ser mal interpretada, lo que puede dar lugar a conclusiones erróneas.

Los  siguientes consejos te ayudarán a sacar el máximo provecho de Google Analyticis, centrándote en los datos más importantes y ahorrando mucho tiempo.  También pueden ser de gran ayuda para otros programas de análisis similares.

Filtrar el Tráfico irrelevante 
Asegúrate de recibir los datos más precisos que puedas filtrando todo el  tráfico  irrelevante que sea posible. Con el fin de obtener una línea de base precisa,  es una buena idea establecer filtros tan pronto como sea posible.

Algunos buenos filtros para empezar son:
El tráfico de las direcciones IP internas de su empresa.
Direcciones IP de los empleados remotos.
Consultores o vendedores de externos, como el desarrollo web o los equipos de marketing.
Tu dirección IP

Ten en cuenta que los datos filtrados no se pueden recuperar con carácter retroactivo, así que  cuidado. Una buena protección es crear dos perfiles y aplicar filtros solo a uno. De esa manera  puedes  recuperar los datos perdidos, si se comete un error.
Configuración de Seguimiento de objetivos

El establecimiento de objetivos es una parte muy importante de la planificación de tu sitio web. Si los objetivos de tu página son vender productos, responder a consultas de tus clientes, atraer clientes potenciales o conseguir visitas para un cierto número de páginas, las metas para tu sitio web debe reflejar los objetivos generales de la empresa. Medir el rendimiento de su sitio según los objetivos es la aplicación más importante de la analítica web, así que es esencial que se fijen los objetivos  lo antes posible.

Las Metas específicas de tu sitio web probablemente varían, pero las siguientes  pueden ser un  buen lugar para empezar:
Ventas
Suscripciones
Conseguir clientes potenciales
Aumentar las visitas
Comentarios del blog
Configurar alertas personalizadas

Çonfigurar correctamente las Alertas personalizadas te  permiten estar tranquilo  y ser avisado ante cualquier cambio significativo en los parámetros importantes del sitio.

Algunas buenos alertas personalizadas para empezar son:
Grandes fluctuaciones en el tráfico (tanto positivas como negativas).
Grandes subidas y caídas en las tasas de conversión de objetivos.
Alta tasa de rebote.
Cambios en Adwords
Crear cuadros de mando personalizados

Los Cuadros de mando personalizados son grandes ahorradores de tiempo porque dan acceso directo a los datos más importantes en cada informe. A diferencia de los consejos anteriores, normalmente es mejor esperar un poco a dominar el programa antes de  la elaboración de tu primer conjunto de cuadros de mando personalizados. Tendrás una mejor idea de las combinaciones de métricas más útiles que debes usar.  La tendencia inicial es poner demasiada información en los paneles, lo que contradice el objetivo.

Puedes  crear un máximo de 20 cuadros de mando personalizados por perfil, así que no te limites a una sola. Algunas de las combinaciones de datos más empleadas son:
Tráfico: en total, fuentes (orgánico, de pago, de referencia), y mejores palabras clave.
Seguimiento de objetivos:ventas, suscripciones, descargas, comentarios, etc
Comportamiento de los visitantes:  páginas vistas, tasa de rebote, nuevos y recurrentes, y el tiempo en el sitio.

Puedes ir un paso más allá mediante la creación de cuadros de mando personalizados para funciones específicas dentro de la organización, tales como ventas, marketing, y por supuesto, tu jefe. Tus  compañeros de trabajo apreciarán el favor y puedes ahorrar algo de trabajo gracias a estos análisis.

Plugins sociales

Probablemente tengas los botones de me gusta de facebook, Linkedin, Google plus o Twitter en todas tus páginas, puede seguir las interacciones sociales en Google Analytics a través del Social Plug-in Analytics. La instalación requiere un poco de esfuerzo pero sin duda valdrá la pena.

Una vez activado, puedes ver la popularidad social de tu sitio en Google Analytics

Informes YouTube 

¿Tienes un video de YouTube en tu sitio web?  Con Google analytics puedes  seguir una serie de acciones del  vídeo incluyendo el botón de reproducción, pausa y vistas completas.

El equipo de LunaMetrics ha desarrollado un script que te ayudará a medir todas las reproducciones de tus vídeos en Youtube.
Seguimiento de los Formularios

Realizar un seguimiento completo de los formularios resulta muy útil para cualquier empresa en Internet. Formularios de suscripción de correo electrónico, de pedido,  peticiones , formularios de contacto… El número de oportunidades que puedes perder  es demasiado grande como para ignorarlas.

 Christopher S. Penn explica en su blog como realizar el seguimiento de una forma más  fácil y rápida mediante  Event Tracking capabilities de Google.

¿Cuáles son tus  consejos y trucos esenciales para  Google Analytics?

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